Conditions Générales de Vente
- Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après dénommées « CGV ») régissent les relations contractuelles entre la
SARL JFC Import Réunion (ci-après dénommé « le Vendeur ») – 7 allée des serins – 97434 St Paul – SIRET 538 334 624 – Téléphone 0693 22 55 41 – Email: contact@babyrun.re et toute personne physique majeure (ci-après dénommée « le Client ») effectuant un achat sur le site internet de www.babyrun.re (ci-après dénommé « le Site »).
- Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles le Vendeur propose à la vente et livre les produits au Client.
- Produits
Les produits proposés à la vente sur le Site sont décrits de manière précise et exhaustive. Le Client est tenu de se référer à la description de chaque produit avant de passer commande. Le vendeur livre un bien conforme au contrat. A défaut, il est responsable des défauts apparaissant dans un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien, et réputés exister à la date de délivrance.
- Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC) et hors frais de livraison. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant au Client l’application du tarif en vigueur au moment de la commande.
- Commande
Le Client passe sa commande sur le Site en suivant le processus de commande indiqué. La commande est définitive dès lors que le Client a cliqué sur le bouton de validation après avoir vérifié son panier. Le Vendeur confirme la commande par courrier électronique, à l’adresse fournie par le Client.
- Livraison
Les produits commandés seront livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de sa commande. Les délais de livraison sont indiqués sur le Site et peuvent varier en fonction du lieu de livraison. En cas de retard de livraison, le Client sera informé dans les meilleurs délais.
- Droit de rétractation
Conformément aux dispositions légales en vigueur, le Client dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour qui restent à sa charge. Le formulaire se trouve ici : https://www.babyrun.re/droit-de-retractation/
- Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu pour responsable des dommages directs ou indirects causés par l’utilisation des produits vendus sur le Site.
- Propriété intellectuelle
Tous les éléments du Site sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive du Vendeur. Le Client n’est autorisé qu’à utiliser le Site à des fins personnelles.
- Litiges
Tout litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes CGV sera soumis au droit français. En cas de litige, le Client est invité à contacter en priorité le service clientèle du Vendeur à l’adresse email suivante: contact@babyrun.re pour tenter de trouver une solution amiable.
En cas d’échec de cette démarche, le Client peut recourir au service de médiation en ligne du CMAP (Centre de médiation et d’arbitrage de Paris), accessible en ligne à l’adresse URL www.cmap.fr ou par courriel à consommation@cmap.fr, par voie postale à CMAP (Service Médiation de la Consommation) – 39 avenue Franklin D.Roosevelt – 75008 Paris et joignable par téléphone au 0144951140.
Pour que la saisine du CMAP soit recevable, cette dernière doit comporter : les coordonnées postales, email et téléphoniques du Client ainsi que les nom et adresse complets du Vendeur, un exposé succinct des faits, et la preuve des démarches préalables effectuées par le Client.
Conformément aux règles applicables à la médiation, il est rappelé qu’un litige de consommation doit être confié préalablement par écrit au Service Client de SARL JFC Import Réunion avant toute demande de médiation auprès du CMAP.
- Modification des CGV
Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment, sans préavis. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande par le Client.
- Acceptation du Client
Le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV avant de passer commande et déclare les accepter sans réserve.
SARL JFC IMPORT REUNION